Aviso Legal de uso de WWW.MADRIDTT.COM

I. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


1.1 MadridTT, es un portal de Internet emplazado en la dirección www.MadridTT.com (en adelante "el Portal").

1.2 Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre MadridTT y los clientes en relación al acceso y uso del Portal y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que MadridTT realiza a través de este Portal, en los términos establecidos a continuación.

1.3 La mera utilización del Portal, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre MadridTT y sus clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa y prestación de servicios.

1.4 MadridTT se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

1.5 MadridTT podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

II. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 A través de la dirección emplazada en www.MadridTT.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.

2.2 Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

2.3 El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.

2.4 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MadridTT informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para MadridTT, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promociónales y publicitarias que puedan ser de su interés. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, en el fichero automatizado de datos de carácter personal. El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@MadridTT.com indicándolo.

2.5 El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de MadridTT o de terceros previamente proporcionada por MadridTT y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

2.6 El Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. A este respecto, MadridTT no se responsabilizará de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

2.7 El usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

III. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE MadridTT

3.1 MadridTT responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal.

3.2 MadridTT se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

3.3 MadridTT no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de MadridTT.

3.4 MadridTT se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal.

3.5 MadridTT no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

3.6 El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertos enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sitios relacionados con el objeto del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable MadridTT de los sitios a los que acceda el Usuario a través de su página. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte MadridTT tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentasen contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

IV. CONTENIDO DEL PORTAL

4.1 El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de piezas y recambios para el Todo Terreno.

4.2 Una Base de Datos propiedad de MadridTT contiene toda la información necesaria para el cliente así como una actualización constante de los precios, descripción técnica completa etc..

4.3 La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. MadridTT por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

4.4 MadridTT manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

V.  PRECIOS, PAGOS y PLAZOS DE ENTREGA

5.1 El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto está expresado en Euros y se indicará si incluye o no el IVA, pero en ningun caso incluye los gastos de manipulación y portes.

5.2 MadridTT se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

5.3 Los descuentos adicionales y regalos promociónales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por MadridTT en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

5.4 Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente. El portal informa del coste aproximado, y únicamente se especificaran con exactitud antes de realizar el pago por parte del cliente.

5.5 La única forma de pago aceptada es la transferencia.

5.6 El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que MadridTT recibe el justificante de transferencia con el número de pedido facilitado por MadridTT.  MadridTT realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a MadridTT

5.7 En caso de que por causas ajenas a la voluntad de MadridTT no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas. Excepto en las Ofertas.

5.8 Si el retraso en la entrega es imputable a MadridTT y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, MadridTT no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

5.9 En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.

5.10 MadridTT no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha. Si en cinco días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.

5.11 Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, MadridTT procederá a emitir y enviar la factura a la dirección confirmada para el envío.

5.12 MadridTT procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. MadridTT podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.

5.13 Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados. A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida. Si no se cumplen estas condiciones, MadridTT no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

VI GARANTIA

6.1 El cliente se beneficiará de la garantía legal de los defectos ocultos. Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averias en un producto pueden contactar con el servicio de Atención al cliente en el siguiente número: 91.646.30.62. Para poder beneficiarse de la garantía, debe imperativamente conservar la factura de compra del producto.

6.2 Las garantias no cubren las sustitución de consumibles, la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos, los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina y los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.

VII DEVOLUCIONES

7.1 La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes.

7.2 MadridTT se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

7.3 MadridTT solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
- En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. MadridTT aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado.
- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto MadridTT estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
- MadridTT procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
- MadridTT aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), MadridTT otorgará un plazo de 7 días para la resolución o desistimiento del contrato.

No obstante lo anterior, MadridTT y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, no prevalecerá el citado derecho de resolución.


VIII ENVIOS


8.1 Los envíos son a portes debidos, es decir correrán por cuenta del cliente.

8.2 Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega es de 24 - 120 horas.

8.3 Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección de entrega indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. También puede usted llamar a la propia compañía para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el intento de primera entrega. Si tras el segundo intento de envió no ha habido éxito en la entrega, tendrá que ser el cliente quien se haga cargo del coste de los sucesivos intentos o bien pasarse por la oficina que el indique la compañía de transportes.

8.4 Si desea comprobar el contenido del paquete en el momento de la entrega, deberá indicárselo al transportista que acuda a la dirección de entrega. Esta comprobación será del embalaje con el que se envía el producto, no permitiéndose en ningún caso la apertura del embalaje original del producto.

8.5 Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a MadridTT(mediante correo electrónico dirigidos a la dirección info@madridtt.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.